
تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي في السعوديةأعمال تُنجز نفسها، وفق قواعدك.
وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصون بالعربية والإنجليزية، مرتبطون بأنظمتك.
خطوة أولى مجانية. نردّ خلال يوم عمل واحد. دون أي التزام.
- 60 دقيقة
- ورشة على إجراء واحد
- 5
- بنود تُثبَّت كتابيًا قبل أي تجربة
الخطوة الأولى المجانية
ورشة فرص وكلاء الذكاء الاصطناعي
- ما تقدّمه:
- جلسة مدتها 60 دقيقة حول إجراء واحد
- ما تحصل عليه:
- خريطة مكتوبة لهذا الإجراء: الخطوات التي يتولاها الوكيل، ومواضع الموافقة البشرية، والأنظمة التي يرتبط بها، وكيف تُقاس التجربة.
المشكلة
تعمل تقنِ في تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي في السعودية للجهات التي تريد عملًا يُنجز، لا محادثة للعرض. نبني وكلاء مخصصين لخدمة العملاء والعمليات الداخلية ومعالجة المستندات ودعم المبيعات والتقارير. يتحدثون العربية والإنجليزية، وينفّذون داخل أنظمتك، ويتوقفون لموافقة بشرية حين يحمل الإجراء مخاطرة، ويخضعون للمراقبة والتقييم أثناء التشغيل.
- 01
موظفون أكفاء يقضون ساعات في نقل البيانات بين الأنظمة والرد على الأسئلة نفسها.
- 02
عملاء ينتظرون في الطابور إجابات موجودة أصلًا في أنظمتك.
- 03
روبوتات محادثة تتكلم ولا تنفّذ، ولا أحد يستطيع مراجعة ما قالته.
ما تقدّمه تقنِ
وكيل ذكاء اصطناعي عربي يعمل داخل أنظمتك
- 01
خدمة عملاء تُغلق الطلب
يرد الوكيل بالعربية والإنجليزية على قنواتك، ويستعلم عن الطلبات والحجوزات والحسابات، ويُنهي الطلب. والحالات المعقدة تنتقل إلى موظف ومعها السياق كاملًا.
- 02
طلبات داخلية تُنجز من أولها لآخرها
طلبات الموارد البشرية والدعم الفني والمشتريات تُطابق مع السياسة، وتُوجَّه، وتُنفَّذ في النظام الصحيح، وكل خطوة مسجّلة.
- 03
مستندات تُقرأ وتُعالج
الفواتير والعقود والمطالبات والنماذج بالعربية أو الإنجليزية تُقرأ وتُطابق مع قواعدك وتُدخل في أنظمتك. والاستثناءات تُرفع للمراجعة، ولا تُخمَّن.
- 04
دعم المبيعات
يؤهّل الوكيل الاستفسارات، ويجهّز عروض الأسعار من قوائمك، ويحدّث نظام CRM، فيتفرغ فريق المبيعات للمحادثات التي تنتهي بصفقة.
- 05
تقارير عند الطلب
اسأل بالعربية أو الإنجليزية واحصل على الإجابة من بياناتك مع الاستعلام الذي جاءت منه. والتقارير الدورية تُكتب وتُرسل دون أن يجمعها أحد يدويًا.
- 06
مرتبط بأنظمتك
يعمل الوكيل عبر ERP وCRM وأنظمة البلاغات وقواعد البيانات من خلال واجهات API آمنة، بصلاحيات لا تتجاوز ما تتطلبه المهمة.
- 07
موافقة بشرية حيث يلزم
الاستردادات والمدفوعات وتعديل السجلات والرسائل للعملاء فوق الحدود التي تضعها تنتظر موافقة شخص مسمّى. الوكيل يجهّز، وفريقك يقرر.
- 08
مراقبة وتقييم أثناء التشغيل
كل محادثة وكل إجراء مسجّل، وتُقيَّم الإجابات على مجموعات اختبار وعيّنات حية، فتُقاس الجودة في كل دورة ولا تُفترض.
خطوة أولى مجانية، ثم نطاق محدد. والقرار لك في كل مرحلة.
آلية العمل
من ورشة واحدة إلى مساعد مؤسسي ذكي يعمل في بيئة الإنتاج
- 1
الورشة
إجراء واحد في ساعة واحدة. نرسم الخطوات والأنظمة المعنية والمواضع التي يجب أن يوافق فيها شخص.
- 2
التجربة
وكيل بنطاق محدد على هذا الإجراء، مرتبط ببيئة اختبار أو بتشغيل حي محدود، ويُقاس بأهداف مكتوبة ومتفق عليها مثل نسبة الطلبات المنجزة ودقة التصعيد.
- 3
الاعتماد والتشغيل
يعتمد فريقك قواعد الموافقة والصلاحيات ونتائج الاختبار، ثم يعمل الوكيل على القنوات المتفق عليها مع بديل بشري جاهز.
- 4
المراقبة والتقييم
المحادثات والإجراءات في الأنظمة والموافقات مسجّلة ومراجَعة، والجودة تُقاس على عيّنات حية في كل دورة، مع تنبيه عند تراجعها.
- 5
التوسع
ينضم الإجراء التالي بالضوابط نفسها، فالسجلات والموافقات والتقييم تنتقل معه.
- وصلني الطلب وفيه كسر، أبغى استرجاع المبلغ.
- AIنعتذر لك عن ذلك. فضلًا أرسل رقم الطلب وصورة توضح الضرر.
- رقم الطلب 48213، والصورة مرفقة.
- خطوة أداةاستعلام عن الطلب · 48213 · تم التسليم · 1,200 ر.س
- بانتظار الموافقةاسترداد 1,200 ر.س · يتجاوز حد الوكيل · اعتمده المشرف
- AIتم اعتماد استرداد المبلغ، وستصلك رسالة تأكيد قريبًا.
قبل أن تسأل
خمس إجابات قبل الاتصال الأول.
- 01ماذا أحصل؟
- وكيل يعمل على أحد إجراءاتك، بالعربية والإنجليزية، مرتبط بأنظمتك، مع قواعد موافقة وسجل تدقيق كامل ولوحة متابعة للجودة.
- 02خلال كم من الوقت؟
- نقيس السرعة بالزمن من وصول الطلب حتى إنجازه، وبنسبة الطلبات التي تُنجز دون تدخل بشري. البداية ورشة، ثم تجربة بنطاق محدد على إجراء واحد، ثم التشغيل وإجراءات أخرى. مدة التجربة تُحدَّد في وثيقة النطاق قبل البدء.
- 03ماذا تحتاجون مني؟
- مالك للإجراء يعرف استثناءاته، ووصول إلى الأنظمة المعنية عبر API أو بيئة اختبار، وعيّنات من الطلبات أو المستندات، ومعتمدون مسمَّون للإجراءات التي تحمل مخاطرة.
- 04أين تذهب بياناتي؟
- داخل المملكة، في البيئة التي تختارها: مركز بياناتك، أو سحابة خاصة، أو بيئة مستضافة في السعودية. المحادثات والمستندات والسجلات تبقى هناك، ولا تُستخدم بياناتك لتدريب نماذج لغيرك.
- 05ما تكلفة البداية؟
- ورشة فرص وكلاء الذكاء الاصطناعي مجانية. والتجربة بنطاق محدد وسعر يُتفق عليه قبل البدء.
لديك سؤال آخر؟ أضفه إلى طلبك. نردّ خلال يوم عمل واحد.
حالات الاستخدام حسب القطاع
أتمتة خدمة العملاء وما بعدها، قطاعًا قطاعًا
- الرعاية الصحية
حجوزات المرضى واستفساراتهم
وكلاء بالعربية والإنجليزية يحجزون المواعيد ويعدّلونها ويؤكدونها، ويجيبون عن أسئلة التغطية التأمينية، ويحيلون الأسئلة الطبية إلى الكادر المختص.
تفاصيل القطاع - البنوك والخدمات المالية
المطالبات وطلبات الحسابات
المستندات تُقرأ وتُطابق مع السياسة وتُجهَّز للقرار، والصرف وتعديل الحسابات ينتظران موافقة المعتمد.
تفاصيل القطاع - التجزئة والمراكز التجارية
الطلبات والمرتجعات وطلبات المستأجرين
حالة الطلب والإرجاع والاستبدال عبر تطبيقات المراسلة والمحادثة على الموقع، والاستردادات فوق حد معيّن تُحال للموافقة.
تفاصيل القطاع - الجهات الحكومية والمدن الذكية
طلبات خدمات المستفيدين
تصل الطلبات بالعربية، فتُصنَّف ويُتحقق من اكتمالها وتُوجَّه إلى الإدارة المختصة، ويصل المستفيدَ تحديث بحالتها تلقائيًا.
تفاصيل القطاع - المقاولات والمشاريع العملاقة
تقارير المواقع وضبط المستندات
التقارير اليومية وطلبات المعلومات (RFI) والتقديمات تُقرأ وتُلخَّص وتُسجَّل على الحزمة الصحيحة، فيرى مكتب إدارة المشاريع المشكلات في اليوم نفسه.
تفاصيل القطاع
القطاعات التي نخدمها
التقييم والتجربة
ما يشمله التقييم المجاني، وما يتضمنه تقرير التجربة.
يشمل التقييم المجاني: ورشة فرص وكلاء الذكاء الاصطناعي
- الإجراء خطوة بخطوة كما يجري اليوم
- الخطوات التي يتولاها الوكيل، وما يبقى مع فريقك
- مواضع الموافقة البشرية، ومن يعتمدها
- الأنظمة والبيانات التي يحتاجها الوكيل وطريقة ربطها
- مقاييس التجربة، مثل نسبة الإنجاز وزمن المعالجة
- المخاطر والضوابط ومتطلبات بقاء البيانات داخل المملكة
يتضمن تقرير التجربة
- الطلبات المعالَجة والمنجزة والمصعّدة مقابل الأهداف المتفق عليها
- تقييم جودة الإجابات على مجموعات اختبار وعيّنات حية
- كل موافقة طُلبت أو مُنحت أو رُفضت
- الأخطاء المكتشفة وأسبابها والإصلاح المطبّق
- النتائج بالعربية والإنجليزية، كلٌّ على حدة
- خطة التشغيل بضوابطها ونموذج تشغيلها
البيانات والخصوصية والامتثال
بياناتك تبقى حيث تقرر.
- استضافة داخل المملكة، في البيئة التي تختارها.
- خطوات موافقة بشرية للاستردادات والمدفوعات وتعديل السجلات وكل إجراء يحمل مخاطرة.
- كل رسالة وإجراء في الأنظمة وموافقة مسجّل، ويُحتفظ به وفق سياستك.
- التقييم مستمر أثناء التشغيل، مع تنبيه عند تراجع جودة الإجابات.
- مصمم لدعم متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية والهيئة الوطنية للأمن السيبراني، مع إخفاء البيانات الشخصية في السجلات عند الحاجة.
أسئلة شائعة
أسئلة يطرحها علينا العملاء.
نعم، عبر واجهات API أو طبقة التكامل الموجودة لديك. يحصل الوكيل على حساب خدمة بصلاحيات مهمته فقط. وإن لم تتوفر واجهة API، نحدد طريقة التكامل في الورشة.
داخل المملكة، في البيئة التي تختارها. السجلات والمستندات وسجل المحادثات تبقى هناك، ويمكن إخفاء البيانات الشخصية قبل حفظها.
حين تحقق التجربة أهدافها ويعتمد فريقك قواعد الموافقة. مدة التجربة ثابتة في وثيقة النطاق، ولا نحدد موعدًا لإجراء لم نره بعد.
مالك الإجراء للورشة ولمراجعات أسبوعية خلال التجربة، ومسؤول من الدعم الفني للصلاحيات، ومعتمدون للإجراءات التي تختار إخضاعها للموافقة. الوكيل يخفف العمل عن الفريق، ولا يضيف إلى أسبوعه مشروعًا جديدًا.
تراجع التقرير. إن تحققت الأهداف، ينتقل الوكيل إلى التشغيل مع المراقبة، ونحدد الإجراء التالي. وإن لم تتحقق، يوضح التقرير السبب، وتقرر أنت التعديل أو التوقف.
عقد تجربة بنطاق محدد، ثم خدمة مُدارة: تراقب تقنِ الوكيل وتقيّمه وتحدّثه، وتعدّله حين تتغير إجراءاتك أو أنظمتك، وترفع تقارير الجودة في دورة متفق عليها.
تخصصات أخرى
خمسة تخصصات، مصممة للعمل في بيئة الإنتاج من الرياض.
- 01
الرؤية الحاسوبية
أرقام وتنبيهات وأدلة لحظية من الكاميرات التي تملكها اليوم.
تفاصيل التخصص - 02
الأمن السيبراني
اكتشف الثغرات القابلة للاستغلال وأغلقها قبل أن يصل إليها مهاجم أو مدقق.
تفاصيل التخصص - 03
هندسة الجودة
اختبارات تُكتب وتُنفَّذ وتُصلح نفسها، فيخرج كل إصدار في موعده.
تفاصيل التخصص - 05
أنظمة ERP وإدارة المشاريع
التكلفة والمشتريات والجدول الزمني في شاشة واحدة، فترى التجاوز وأنت قادر على تداركه.
تفاصيل التخصص
ابدأ من هنا
ابدأ بمشكلة واحدة. ونحن نريك النتيجة.
اكتب لنا المشكلة في سطر واحد، ونردّ عليك خلال يوم عمل واحد بالخطوة الأولى المجانية المناسبة لها.
لديك أنظمة قائمة؟ يتصل الوكيل عبر واجهات API أو طبقة التكامل لديك، بصلاحيات مهمته فقط.
تريد دليلًا أولًا؟ الخطوة الأولى مجانية، وأهداف التجربة تُكتب قبل بدء العمل.
حريص على بياناتك؟ داخل المملكة، في بيئة نتفق عليها خلال التقييم وفق تصنيف بياناتك، ولا تُستخدم بياناتك لتدريب نماذج لغيرك.
هل العربية شرط أساسي؟ نعمل ونرفع التقارير ونسلّم بالعربية والإنجليزية.